榎屋 - Enokiya Music Boxes -
アンティークオルゴール、蓄音機、自動演奏楽器
修理・修復作業受注の流れ
どのようなお品で、どのような故障であるか、わかる範囲でお伝え下さい。 発送の際の梱包に気をつける点などもお伝え致します。
工房まで直接お持ち込み頂いても結構です。稀に出張作業にて全員が不在の事もありますので、工房にお越しいただく際はあらかじめご連絡頂いた方が確実です。
申し訳御座いません、お電話では故障の状況がわからないため電話にて修理の金額をお伝えすることは行っておりません。
見積もり作業のために非常に複雑な分解作業を要する案件以外はお見積料をいただいておりませんので、気軽にご相談ください。お見積料が発生する前にはあらかじめ、その旨連絡させていただいていますので、知らない間に料金が発生することはございません。
はい。
操作の方法を忘れてしまった。
修理するか迷っている。
などどのようなご相談でも気軽にお問い合わせください。
「オルゴールの蓋を開けても演奏を開始しない」とご相談いただいた際に電話でお話を伺っているうちに実は手動のスイッチのタイプであることがわかり、スイッチを入れるとオルゴールが鳴り出したことがありました。このような場合はもちろん費用はかかりません。
オルゴールに関することでしたらどのようなことでも、気軽にお問い合わせください。
はい。
大型のオルゴールでご自身で移動できないような場合は、別途費用がかかりますが、気軽にご相談ください。
電話：072-727-7791
FAX：072-727-7793
Email：下のお問い合わせボタンをクリックしてください。↓
弊社にお持ち込み又はお荷物到着後、検証作業に入ります。
早ければ翌日に、作業待ちが発生している場合や時間を要する機種の場合は１週間以上かかる事もあります。
御見積はメール又はファックスにて書面でご連絡しています。 その後、電話又はメールにて作業内容について説明させていただきます。 作業内容を出来るだけ細かく分けておりますので、ご予算の関係で最低限機能すれば良い場合などは美観部分の作業を割愛したり作業項目を省いていただく事も可能です。
御見積料は基本的には頂いておりません。 稀に故障箇所を特定する為に複雑な分解を擁する機種に関しては作業料をお願いすることがありますが、その際にも料金が発生する前に必ず連絡させていただきます。
作業内容をご相談の上確定後、修理・修復作業を開始します。
作業待ちが多く発生している時期には、作業開始までお時間がかかる事もありますので、ご了承下さい。
作業完了後、発送の場合はお受け取りの日時、お引き取りの場合はご来社頂く日時のご相談をさせていただきます。
お支払いはお届け時に現金でのお支払い、発送の際は銀行お振込確認後又はヤマト運輸の代金引換にてお願いしております。
株式会社榎屋
Enokiya Music Boxes
〒562−0026 大阪府箕面市外院２−７−７ Phone 072-727-7791
営業日 月曜日〜土曜日
日、祝日休業
午前１０時〜午後６時
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